Allmänna villkor

    Resilion AB · org.nr 559528-9074 · Stockholm

    Version 1.0 · gäller från och med 2026-06-09

    Dessa allmänna villkor reglerar Resilion AB:s leveranser och tjänster till företagskunder. Villkoren är tillgängliga på resilion.se och åberopas i Resilions offerter och orderbekräftelser.

    1. Tillämpning och struktur

    1.1 Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller för leveranser och tjänster som Resilion AB, org.nr 559528-9074 (”Resilion”), tillhandahåller sina företagskunder (”Kunden”). Genom att lägga en beställning eller ingå avtal med Resilion anses Kunden ha tagit del av och accepterat Villkoren.

    1.2 Resilions verksamhet omfattar fyra typer av åtaganden med olika ansvarsinnehåll, och olika delar av Villkoren gäller beroende på vad uppdraget avser:

    • (a) Återförsäljning av tredjepartsprodukter (t.ex. Elecnova C&I-produkter och Genesal-generatorer) – ”Tredjepartsprodukt”.
    • (b) Leverans av produkter som Resilion marknadsför under eget varumärke och låter tillverka av kontraktstillverkare (t.ex. Resilion 2.0-batterier) – ”Egen Produkt”. Tredjepartsprodukt och Egen Produkt benämns gemensamt ”Produkt”.
    • (c) Rådgivning och dimensionering, dvs. teknisk rådgivning, systemdimensionering och rekommendation av produkter – ”Rådgivning”.
    • (d) Entreprenad och installation som Resilion åtar sig som part – ”Entreprenad”.

    1.3 För Entreprenad gäller i första hand det särskilda entreprenadavtal som tecknas för uppdraget, med tillämpning av ABT 06 respektive AB 04 enligt vad som anges i orderbekräftelsen. Villkoren gäller för Entreprenad endast i den utsträckning de inte strider mot sådant entreprenadavtal.

    1.4 Tillägg och ändringar till Villkoren ska göras skriftligen och godkännas av båda parter. Särskilda önskemål (t.ex. leveranssätt) ska anges vid beställning och bekräftas skriftligen av Resilion i orderbekräftelsen.

    1.5 Vid motstridighet gäller, i fallande ordning: (i) särskilt skriftligt avtal eller entreprenadavtal, (ii) orderbekräftelsen, (iii) dessa Villkor. Kundens egna inköpsvillkor gäller inte även om de bifogats en beställning.

    1.6 Villkoren kan tillhandahållas på svenska och engelska. Vid skillnader gäller den svenska versionen.

    2. Definitioner

    I Villkoren har följande begrepp angiven betydelse:

    • Produkt – Tredjepartsprodukt eller Egen Produkt enligt punkt 1.2.
    • Indirekt skada – skada som inte är en direkt och omedelbar följd av ett avtalsbrott, däribland utebliven produktion, utebliven eller minskad intäkt (inklusive uteblivna intäkter från energiarbitrage, frekvensreglering såsom FCR och FFR, mFRR/aFRR och andra stödtjänster), utebliven vinst, förlust av förväntade besparingar, kostnad för ersättningskraft, produktionsstopp, förlorade eller förvanskade data samt anspråk från Kundens egna kunder.
    • Felansvarstiden – den period under vilken Resilion ansvarar för fel enligt punkt 7.
    • Part – Resilion eller Kunden.

    3. Kundens behörighet

    3.1 Resilion säljer endast till juridiska personer. Kunden bekräftar att avtalet ingås i Kundens näringsverksamhet.

    3.2 Beställning får göras endast av person som är behörig att binda Kunden. Kunden ansvarar för att kontrollera sådan behörighet och för betalning även vid obehörig beställning.

    4. Avtalets ingående

    4.1 Produkter, priser och uppgifter från Resilion utgör inte bindande anbud. Resilion förbehåller sig rätten att när som helst ändra sådana uppgifter före avtalets ingående.

    4.2 En beställning utgör Kundens bindande anbud. Avtal sluts när Resilion skriftligen bekräftar beställningen.

    5. Priser och betalning

    5.1 Samtliga priser anges exklusive moms, frakt och andra avgifter.

    5.2 Om inte annat avtalats faktureras Kunden efter orderbekräftelse. Betalning ska ske inom fjorton (14) dagar från fakturadatum.

    5.3 Resilion får justera avtalat pris före leverans endast om justeringen beror på dokumenterade förändringar i råvarupriser, valutakurser, tullar eller transportkostnader som inträffat efter orderbekräftelsen, och endast i motsvarande mån. Resilion ska underrätta Kunden om justeringen utan dröjsmål. Överstiger den sammanlagda justeringen tio (10) procent av avtalat pris har Kunden rätt att häva avtalet skriftligen avseende ännu inte levererad Produkt, utan ersättningsskyldighet för någondera part.

    5.4 Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen. Resilion får hålla inne leveranser vid utebliven betalning.

    5.5 Produkt förblir Resilions egendom till dess full betalning skett (äganderättsförbehåll). Vidareförsäljning före full betalning är inte tillåten.

    6. Leverans

    6.1 Leverans sker enligt de leveransvillkor (Incoterms 2020) som anges i orderbekräftelsen. Anges inget sker leverans Ex Works (EXW) Resilions lager.

    6.2 Risken för Produkten övergår till Kunden enligt tillämpat Incoterms-villkor. Kunden ansvarar för transportförsäkring från riskens övergång.

    6.3 Del- och successiva leveranser får ske. Leveranstider är ungefärliga; Resilion ska leverera inom skälig tid och underrätta Kunden om väsentlig försening samt ange ny beräknad leveranstid.

    6.4 Kunden är skyldig att ta emot Produkten vid leverans eller avhämtning. Om Kunden inte mottar Produkten inom två (2) veckor från avisering utgår lagringsavgift motsvarande det högsta av (i) 10 procent av Produktens värde, (ii) 500 kr eller (iii) Resilions faktiska lagringskostnad. Tas Produkten inte emot inom sextio (60) dagar upphör Resilions leveransskyldighet medan Kundens betalningsskyldighet kvarstår.

    7. Fel i Produkt och ansvar

    Felansvar och reklamation

    7.1 Produkt ska vid riskens övergång stämma överens med vad som avtalats i orderbekräftelsen. Uppgifter i kataloger och marknadsföringsmaterial är bindande endast om de uttryckligen åberopats i orderbekräftelsen.

    7.2 Kunden ska undersöka Produkten vid mottagandet.

    • (a) Synliga fel (inklusive transportskada och fel i kvantitet) ska reklameras skriftligen inom sju (7) dagar från mottagandet, åtföljt av fotodokumentation och fraktsedel.
    • (b) Dolda fel ska reklameras skriftligen inom skälig tid efter att felet upptäckts eller borde ha upptäckts, dock senast inom Felansvarstiden enligt punkt 7.3.

    7.3 Felansvarstiden är ett (1) år från leverans, eller – vid avhjälpande eller utbyte – från åtgärdens slutförande. För Egen Produkt gäller därutöver den garanti som framgår av medföljande garantibevis (se punkt 8.2).

    7.4 Reklameras inte i tid eller på rätt sätt förlorar Kunden rätten att åberopa felet.

    Avhjälpande och påföljder

    7.5 Vid fel som reklamerats i rätt tid har Resilion rätt, men inte skyldighet utöver vad som följer av tvingande lag, att avhjälpa felet genom reparation eller omleverans. Åtgärd sker på Produktens aktuella plats om inte annat avtalas.

    7.6 Avhjälpande krävs inte om kostnaden är oskälig i förhållande till felets betydelse eller Produktens värde. Kan felet inte avhjälpas har Kunden rätt till ersättning för direkt skada inom de gränser som anges i punkt 9.

    Vad Resilion inte ansvarar för vid ren leverans

    7.7 Vid leverans utan Entreprenad ansvarar Resilion inte för installation, montage, idrifttagning eller Produktens kompatibilitet med Kundens övriga utrustning. Detta gäller inte när Resilion åtagit sig Entreprenad enligt punkt 1.2 (d), i vilket fall entreprenadavtalet reglerar ansvaret.

    8. Garantier

    8.1 Tredjepartsprodukt. Resilion lämnar inga egna garantier utöver felansvaret i punkt 7. Eventuella garantier lämnas av tillverkaren eller leverantören och framgår av produktinformationen. Resilion bistår Kunden med att överföra och göra gällande sådana garantier i den mån det är möjligt. Garantistöd upphör om tillverkaren eller leverantören försätts i konkurs, likvideras eller upphör med verksamheten.

    8.2 Egen Produkt. För Egen Produkt lämnar Resilion en egen garanti enligt det garantibevis som medföljer Produkten. Garantin förutsätter installation, drift och underhåll enligt Resilions och tillverkarens anvisningar.

    9. Ansvarsbegränsning

    9.1 Resilion ansvarar endast för direkt skada som orsakats genom Resilions avtalsbrott. Resilion ansvarar inte för Indirekt skada enligt definitionen i punkt 2.

    9.2 Resilions ansvar i anledning av ett avtal är begränsat till det fakturerade värdet av den Produkt eller tjänst som gett upphov till anspråket. Resilions sammanlagda ansvar under ett kalenderår är under alla omständigheter begränsat till det sammanlagda värde som Kunden fakturerats under den tolvmånadersperiod som föregick den händelse som gav upphov till anspråket.

    9.3 Begränsningarna i punkterna 9.1–9.2 gäller inte vid (i) grov vårdslöshet eller uppsåt, (ii) personskada eller annan skada för vilken Resilion bär tvingande ansvar enligt produktansvarslagstiftningen, eller (iii) annat ansvar som enligt tvingande lag inte får begränsas.

    9.4 Produktansvar. För Egen Produkt och för Produkt som importerats till EU kan Resilion vara att anse som tillverkare respektive importör enligt produktansvarslagstiftningen. Sådant ansvar begränsas inte av Villkoren. Parterna ska utan dröjsmål underrätta varandra vid anspråk från tredje man och samråda om hanteringen.

    9.5 Produktskada i Kundens besittning. Med förbehåll för punkt 9.3 ansvarar Resilion inte för skada som Produkten orsakar på Kundens eller tredje mans egendom medan Produkten är i Kundens besittning. Kunden ska hålla Resilion skadeslös mot tredjemansanspråk i sådana fall.

    10. Rådgivning och dimensionering

    10.1 Rådgivning och dimensionering grundas på de uppgifter Kunden tillhandahåller (t.ex. lastprofiler, effektbehov, platsförhållanden och nätförutsättningar). Kunden ansvarar för att sådana uppgifter är fullständiga och korrekta.

    10.2 Resilions rekommendationer utgör vägledning och inte en garanti för viss prestanda, lönsamhet eller intäkt. Beräkningar av t.ex. intäkter från arbitrage eller stödtjänster bygger på antaganden om framtida marknadsförhållanden och utgör inte utfästelser.

    10.3 Kunden ansvarar för att slutlig dimensionering, projektering och lämplighet för Kundens ändamål verifieras av behörig sakkunnig före beställning och installation.

    10.4 Resilions ansvar för Rådgivning omfattas av ansvarsbegränsningarna i punkt 9.

    11. Entreprenad och underentreprenörer

    11.1 När Resilion åtar sig Entreprenad regleras ansvaret av entreprenadavtalet (se punkt 1.3). Inget i Villkoren begränsar de förpliktelser och det ansvar Resilion har som part i en entreprenad enligt tvingande lag eller tillämpat standardavtal.

    11.2 Vid Entreprenad gäller tvingande regler, bland annat om entreprenörsansvar för lönefordringar och om arbetsmiljösamordning, oberoende av Villkoren.

    12. Producentansvar och uttjänta batterier

    12.1 Resilion har producentansvar för de batterier som Resilion först tillhandahåller på den svenska marknaden. Resilion avser att ansluta sig till en av Naturvårdsverket godkänd producentansvarsorganisation (PRO) för aktuell batterikategori så snart en sådan finns tillgänglig. Till dess ansvarar Resilion för att uttjänta batterier samlas in och återvinns i enlighet med tillämplig lagstiftning och anvisar Kunden hur batterierna ska lämnas.

    12.2 Kunden får inte slänga uttjänta batterier i hushålls- eller blandat avfall, utan ska lämna dem till det insamlingssystem som Resilion anvisar. Uttjänta litiumjonbatterier utgör farligt avfall och farligt gods (ADR, klass 9, UN 3480/UN 3481). Kunden ansvarar för säker förvaring, för korrekt transport vid återlämning om inte annat avtalas, samt för sin egen dokumentation av farligt avfall.

    12.3 Parternas fullständiga skyldigheter framgår av Bilaga 1 (Producentansvar och hantering av uttjänta batterier).

    13. Force majeure

    13.1 Resilion ansvarar inte för förseningar eller hinder till följd av omständigheter utanför Resilions kontroll, såsom krig, myndighetsbeslut, strejk, brand, spridning av smitta eller pandemi, naturkatastrof eller avbrott i transporter eller leveranser. Resilion ska underrätta Kunden utan dröjsmål. Varar hindret längre än nittio (90) dagar får endera Part häva avtalet skriftligt avseende den del som påverkas; Resilion återbetalar mottagen betalning för ej levererad Produkt med avdrag för faktiska kostnader.

    14. Hävning

    14.1 Resilion får häva avtalet med omedelbar verkan om Kunden (i) inte betalat inom tre (3) månader efter förfallodagen, eller (ii) försätts i konkurs, inleder företagsrekonstruktion eller annars är på obestånd. Vid hävning förfaller Kundens samtliga betalningsförpliktelser omedelbart.

    15. Sekretess

    15.1 Vardera Part ska hålla den andra Partens konfidentiella information hemlig och endast använda den för avtalets fullgörande. Tekniskt material som utbyts förblir avsändarens egendom och får endast användas för avsett ändamål.

    16. Immateriella rättigheter

    16.1 Samtliga immateriella rättigheter tillhör Resilion eller dess licensgivare. Användning utöver vad som avtalats är inte tillåten.

    17. Personuppgifter

    17.1 Resilions behandling av personuppgifter regleras av Resilions integritetspolicy, som finns tillgänglig på resilion.se.

    18. Övrigt

    18.1 Överlåtelse. Kunden får inte överlåta avtalet utan Resilions skriftliga samtycke. Resilion får överlåta avtalet inom sin koncern.

    18.2 Ogiltig bestämmelse. Om en bestämmelse i Villkoren helt eller delvis befinns ogiltig eller inte verkställbar, ska bestämmelsen tillämpas i största möjliga tillåtna omfattning och övriga bestämmelser förbli gällande. En ogiltig ansvarsbegränsning ska anses ersatt med den mest långtgående begränsning som är tillåten.

    18.3 Meddelanden. Meddelanden enligt Villkoren ska lämnas skriftligen till den kontaktuppgift Parten senast angett.

    19. Tillämplig lag och tvistelösning

    19.1 Svensk lag tillämpas på avtalet, med undantag för dess lagvalsregler.

    19.2 Tvist i anledning av avtalet ska, om inte annat följer av punkterna 19.3–19.4, slutligt avgöras genom skiljedom enligt Skiljedomsinstitutet vid Stockholms Handelskammare (SCC). Understiger det omtvistade beloppet 1 000 000 kr tillämpas SCC:s regler för förenklat skiljeförfarande; i annat fall SCC:s skiljedomsregler. Skiljeförfarandets säte är Stockholm och språket svenska.

    19.3 Tvist där det omtvistade beloppet uppenbart understiger 250 000 kr ska i stället avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

    19.4 Oavsett punkterna 19.2–19.3 har Resilion alltid rätt att driva in klar och förfallen fordran genom ansökan om betalningsföreläggande hos Kronofogdemyndigheten eller genom talan vid Stockholms tingsrätt.

    19.5 Allt som förekommer i skiljeförfarandet, inklusive skiljedomen, ska behandlas konfidentiellt, med undantag för vad som krävs enligt lag eller för att tillvarata rättsliga anspråk, exempelvis vid verkställighet.

    Resilion AB · org.nr 559528-9074 · Stockholm · resilion.se